FAQ's

  • Quem somos?

    Sobre Nós

  • Posso encomendar um produto que não existe no site? 

    Sim, na Premium Gaming Angola, damos a possibilidade dos nossos clientes solicitarem o produto desejado, basta para isso entrarem em contacto connosco através da página de contacto, e indicarem o produto pretendido. Após isso a nossa equipa irá verificar a disponibilidade do mesmo com os nossos fornecedores e iremos facultar ao cliente o nosso orçamento.

  • Quanto tempo demoram as encomendas a chegar?

    Tudo irá depender da disponibilidade dos fornecedores, e de todo o processo envolvido na importação, mas trabalhamos com as equipas mais eficientes do mercado, o prazo estimado de uma encomenda será no máximo de 14 dias uteis, podendo alguns produtos chegar em menos de 5 dias uteis.

  • Como é efetuado o pagamento das encomendas?

    Uma vez que as encomendas irão ser maioritariamente produtos especificos que não se encontram no site, ou seja serão pedidos especiais, iremos cobrar 50% do valor final quando o cliente encomendar e os restantes 50% na entrega do produto.

  • Têm uma loja fisica? 

    Sim, temos uma loja fisica mas ainda não está completamente preparada para abrirmos ao público, estamos a trabalhar para que seja uma realidade, brevemente no entanto estamos a receber os clientes para levantarem as suas encomendas.

  • O meu artigo apresenta um defeito, será trocado ou reparado?? 

    Em caso de haver qualquer defeito de fabrico e/ou funcionamento dos produtos comprados através da Premium Gaming Angola, estabelece-se como único responsável o fabricante dos mesmos, sem prejuízo das disposições legalmente aplicáveis.

    A Premium Gaming Angola compromete-se a fornecer aos seus clientes, os serviços de mediação necessários para o contacto com a empresa fabricante e/ou distribuidora, realizando-se desta forma efectiva a garantia ao Cliente dos termos da mesma.

  • Fazem envios para todo o País? 

    Sim, fazemos envios para todas as Provincias.